Syarat & Ketentuan

1.Tentang layanan

RamuAI menyediakan akses API AI dengan paket berlangganan, untuk dipakai di aplikasi yang mendukung format OpenAI-compatible atau Anthropic Messages. Layanan dikelola oleh [nama pemilik / badan usaha], beralamat di [alamat].

Model AI di balik layanan dipilih otomatis ("Auto") dan bisa berubah sewaktu-waktu demi menjaga layanan tetap jalan. Kami tidak menjanjikan model tertentu.

2.Akun

• Masuk memakai akun Google. Kamu wajib berusia minimal [18] tahun atau memakai layanan dengan izin orang tua/wali.
• Satu akun untuk satu orang. Akun dan API key tidak boleh dibagikan, dipinjamkan, atau dijual ulang.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan API key. Semua pemakaian dengan key-mu dianggap pemakaianmu.
• Kalau key bocor, ganti segera dari panel (maksimal 5 kali per hari). Key lama langsung tidak berlaku.

3.Paket & pembayaran

• Harga, durasi, dan batasan tiap paket tercantum di halaman harga. Harga yang berlaku adalah harga saat tagihan dibuat.
• Pembayaran memakai QRIS. Total tagihan = harga paket + kode unik beberapa rupiah yang ditanggung pembeli. Tagihan berlaku 60 menit.
• Paket aktif setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembayaran yang sah selalu diakui, termasuk yang masuk setelah tagihan kedaluwarsa atau dibatalkan.
• Membeli paket saat paket lama masih aktif akan menambah masa aktif. Batasan naik bila paket baru lebih tinggi, dan tidak turun bila lebih rendah.
• Masa aktif dihitung sejak paket aktif dan tetap berjalan walau tidak dipakai. Tidak ada masa tenggang setelah paket berakhir.
• Paket Trial hanya untuk pengguna baru, didapat lewat voucher, dan tidak bisa dibeli.
• Voucher berlaku untuk paket yang tertulis di voucher dan hanya bisa ditukar sekali.

4.Arti "unlimited"

"Unlimited" berarti tidak ada batas jumlah token, kecuali paket yang mencantumkan kuota harian. Agar adil untuk semua pengguna, setiap paket tetap punya batas:

• Jumlah request per menit, jumlah request yang diproses bersamaan, dan antrian, sesuai paket.
• Request menunggu di antrian paling lama 60 detik, dan satu request paling lama 15 menit.
• Batas ukuran request dan batas teknis lain yang dijelaskan di dokumentasi.

Rincian ada di Dokumentasi → Batasan paket.

5.Yang tidak boleh

• Berbagi atau menjual ulang akun maupun API key. Akun yang dipakai dari lebih dari 5 lokasi berbeda dalam 1 jam akan ditandai dan bisa ditangguhkan.
• Mengakali batasan paket, misalnya memakai banyak akun untuk satu pemakaian atau mencoba melewati pembatas.
• Menyerang, membebani dengan sengaja, atau mencoba membobol layanan.
• Membuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum Indonesia, termasuk penipuan, malware, spam, ujaran kebencian, dan konten eksploitasi anak.
• Memakai hasil AI untuk melanggar hak orang lain, misalnya hak cipta atau privasi.

6.Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan selalu jalan, tapi tidak bisa menjamin 100% tanpa gangguan. Kondisi terkini dan riwayat gangguan bisa dilihat di halaman status. Perawatan terjadwal diumumkan lebih dulu di panel.

Gangguan panjang mendapat kompensasi masa aktif sesuai Kebijakan Refund & Kompensasi.

7.Hasil AI

Jawaban AI bisa keliru, tidak lengkap, atau tidak sesuai harapan. Periksa dulu sebelum dipakai, terutama untuk kode yang dijalankan di sistem penting, serta urusan kesehatan, hukum, dan keuangan. Tanggung jawab atas pemakaian hasil AI ada pada pengguna.

8.Penangguhan akun

• Akun yang melanggar aturan bisa ditangguhkan. Alasannya selalu ditampilkan di panel.
• Selama ditangguhkan, request API ditolak dan masa aktif tetap berjalan.
• Kalau penangguhan ternyata keliru, masa aktif yang terpakai dikembalikan penuh.
• Pelanggaran berat bisa membuat akun ditutup tanpa refund.

9.Refund

Aturan lengkap ada di Kebijakan Refund & Kompensasi. Semua refund diproses manual lewat WhatsApp admin.

10.Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan paling banyak sebesar harga paket yang kamu bayar untuk periode yang sedang berjalan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, misalnya kehilangan keuntungan atau data di aplikasi pihak ketiga.

11.Perubahan aturan

Aturan ini bisa diperbarui. Perubahan penting diumumkan di panel paling lambat [7] hari sebelum berlaku. Kalau kamu tetap memakai layanan setelah tanggal berlaku, berarti kamu setuju dengan aturan yang baru.

12.Hukum yang berlaku

Aturan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu. Kalau tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan di [pengadilan negeri kota].

13.Kontak

WhatsApp +6281234567890 · [email protected] · Setiap hari 09.00–21.00 WIB