Kebijakan Privasi
RamuAI · Versi 0.1 (draf) · Diperbarui 10 Oktober 2026
DRAF. Teks ini masih contoh dan menunggu persetujuan pemilik layanan. Bagian dalam [kurung siku] wajib diisi.
Kami hanya menyimpan data yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Isi chat atau prompt kamu tidak kami simpan.
1.Data yang kami simpan
| Data | Isinya | Dari mana |
|---|---|---|
| Akun | Nama, email, dan foto profil Google. Waktu kamu menyetujui aturan. | Login Google |
| API key | Disimpan terenkripsi. Hanya kamu yang bisa melihatnya di panel. | Dibuat sistem |
| Catatan pemakaian | Waktu request, jumlah token, nama model yang diminta aplikasi, berhasil atau ditolak, lama respons, dan alamat IP. Tanpa isi chat. | Setiap request API |
| Pembayaran | Nomor order, paket, nominal, status, dan waktu bayar. Kami tidak menerima data kartu, rekening, atau PIN e-wallet. | Halaman pembayaran & penyedia QRIS |
| Refund & bantuan | Isi chat WhatsApp dengan admin, termasuk nomor e-wallet atau rekening tujuan refund yang kamu kirim. | |
| Perangkat | Cookie sesi login, dan pilihan tema gelap/terang yang disimpan di browser. | Browser |
2.Isi chat & prompt
Isi request (prompt, kode, file, dan jawaban AI) tidak disimpan di server RamuAI. Isi itu diteruskan ke penyedia model AI pihak ketiga hanya untuk diproses, tanpa nama atau email kamu. Penyedia tersebut memproses data sesuai kebijakan mereka masing-masing.
Karena itu, jangan kirim password, data pribadi orang lain, atau rahasia perusahaan yang tidak boleh keluar dari sistemmu.
3.Untuk apa data dipakai
- Menjalankan layanan: login, menampilkan API key, mengaktifkan paket, dan menghitung batas pemakaian.
- Menampilkan pemakaian dan riwayat transaksi di panelmu.
- Mendeteksi berbagi akun dan penyalahgunaan. Untuk ini kami memakai alamat IP.
- Memproses pembayaran, refund, dan kompensasi gangguan.
- Menghitung status layanan dan statistik gabungan. Statistik ini tidak menunjukkan identitas pengguna.
- Menjawab pertanyaanmu ke admin.
Kami tidak menjual data dan tidak memakainya untuk iklan.
4.Pihak yang ikut menerima data
- Google: untuk login.
- Penyedia pembayaran QRIS: nomor order dan nominal tagihan.
- Penyedia model AI: isi request saja, tanpa identitas akun.
- Penyedia server & penyimpanan cadangan: tempat sistem dan cadangan terenkripsi disimpan.
- Pihak berwenang, hanya bila diwajibkan hukum.
5.Berapa lama disimpan
| Data | Lama simpan |
|---|---|
| Catatan pemakaian per request (termasuk alamat IP) | 90 hari, lalu dihapus otomatis |
| Rekap pemakaian harian per akun | Selama akun ada |
| Akun & API key | Sampai akun dihapus |
| Data pembayaran & refund | Selama diwajibkan aturan pembukuan ([contoh: 10 tahun]) |
| Cadangan database (terenkripsi) | 14 cadangan harian + 8 cadangan mingguan, lalu ditimpa |
6.Keamanan
- Semua koneksi memakai HTTPS.
- API key disimpan terenkripsi. Sistem pengecek request hanya menyimpan sidik jari key (hash), bukan key aslinya.
- Cadangan database dienkripsi sebelum dikirim ke luar server.
- Akses panel admin dibatasi ke email admin yang terdaftar di server.
Kalau terjadi kebocoran data yang berisiko bagimu, kami akan memberi tahu lewat email dan panel.
7.Hakmu
Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu bisa meminta:
- Salinan data akunmu.
- Perbaikan data yang salah.
- Penghapusan akun. Data pembayaran yang wajib disimpan untuk pembukuan tetap kami simpan. Salinan di cadangan terhapus sendiri mengikuti jadwal penimpaan cadangan.
- Penghentian pemakaian data tertentu. Ini bisa membuat sebagian layanan tidak bisa dipakai.
Ajukan lewat WhatsApp +6281234567890 atau email [email protected]. Kami jawab paling lambat [3 x 24 jam] kerja.
8.Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah [18] tahun tanpa izin orang tua atau wali.
9.Perubahan kebijakan
Kalau kebijakan ini berubah, versi dan tanggal di atas diperbarui. Perubahan penting diumumkan di panel.
10.Pengelola data
[nama pemilik / badan usaha], [alamat]. Kontak: [email protected].